Data driven Marketing
Definition
Data driven Marketing ist die Sammlung, Analyse und Nutzung der Daten, die während der Costumer Journey gesammelt wurden. Damit soll zum einen der Vertrieb verbessert werden und zum anderen die Markenbekanntheit und Reichweite gesteigert werden.
Auf diese Weise kann das Marketing besser an die Bedürfnisse des Nutzers angepasst werden und das Kundenverhalten untersucht werden, was dazu führt eine zielgerichtetere Marketingstrategie zu entwickeln.
Ziele
Ziel von Data driven Marketing ist es Kundenverhalten nachzuvollziehen, auf Trends zu reagieren, Kundenbeziehungen zu stärken oder auch das Interesse von potenziellen Kunden zu wecken und den richtigen Content für diese zu finden, wodurch die Kundenzufriedenheit erhöht werden soll. Außerdem können Ergebnisse von Kampagnen gemessen und ausgewertet werden.
Welche Daten werden gesammelt?
· Demographische Daten wie Informationen über Alter, Geschlecht, Wohnort, Beruf, Familienstand
→ Mit diesen Daten kann man sich ein Gesamtbild über die Zielgruppe bilden.
· Verhaltensbezogene Daten: KPIs wie Verweildauer oder Absprungrate etc.
· Qualitative Kundenaussagen, die aus freiwillig zur Verfügung gestellten Daten bestehen
Die Daten können beispielsweise mit Google Analytics oder auch durch kostenlose Umfragen auf Social Media Profilen wie Instagram oder Facebook gesammelt werden. In unserem Blog Post über Web-Analyse Tools könnt ihr noch weitere Analyse Tools finden.
Vorteile und mehr findet ihr HIER auf unserem Blog!
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